شرایط استفاده از سامانه اوانو

سامانه اوانو، یکی از محصولات شرکت همراه کسب و کارهای هوشمند می‌باشد و این شرکت متعهد به حفاظت از حریم شخصی کاربران اپلیکیشن می باشد. با توجه به اینکه کاربر برای استفاده از سرویس های سوپر اپلیکیشن اوانو می بایست اطلاعات شخصی خود را در اپلیکیشن وارد کند، نحوه استفاده کلی از اطلاعات دریافتی از کاربر به شرح ذیل می‌باشد:

  • استفاده از برخی اطلاعات در اپلیکیشن اوانو بر اساس قوانین مالی و بانکی کشور که توسط بانک مرکزی و شبکه پرداخت الکترونیک شاپرک تعیین می شود الزامی می باشد. شایان ذکر است با توجه به امکان تغییر قوانین بانک مرکزی، اطلاعات مورد استفاده بر اساس ابلاغیه‌های رسمی بانک مرکزی تغییر خواهند کرد.
  • بخشی از اطلاعات برای ارائه بهتر سرویس از کاربر درخواست می گردد. کاربر می‌تواند از ارائه کلی این اطلاعات خودداری نموده و به صورت موردی و بر اساس استفاده از سرویس، اطلاعات مورد نیاز آن را به اپلیکیشن ارائه نماید.
کاربر با عضویت در سامانه اوانو تایید می کند که بر اساس قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و نیز قوانین وضع شده توسط شبکه پرداخت الکترونیک شاپرک اقدام به استفاده از سرویس ها می نمایید و در صورت تخلف از این قوانین و مشاهده رفتار مشکوک ، شرکت ارائه دهنده می‌تواند جهت مسدود سازی یا حذف حساب کاربری و گزارش تخلف به مراجع ذیصلاح اقدام نماید. جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات در اوانو اوانو جهت ارائه بهتر سرویس ها برخی رفتارهای کاربر را در اپلیکیشن جمع آوری می نماید تا بر اساس آن ها تجربه کاربری بهتری را ارائه کند. جهت انجام تراکنش های مالی لازم است کاربر کد ملی خود را در اپلیکیشن ثبت کند. کد ملی ثبت شده می بایست با کد ملی شماره موبایل استفاده شده برای ورود به اپ یکسان باشند. در غیر این صورت امکان استفاده از سرویس های ملی را نخواهد داشت. ممکن است به منظور بررسی و تایید هویت، به صورت مکاتبه ای یا تلفنی درخواست ارائه مدارک هویتی مانند تصویر کارت ملی و شناسنامه، تصویر قبض برای تایید محل سکونت به کاربر داده شود که در این صورت در صورت عدم ارائه مدارک و مستندات، شرکت می‌تواند اقدام به مسدود سازی حساب کاربری بدون اطلاع قبلی نماید. دسترسی‌های اخذ شده توسط اوانو لیست مجوزهای درخواستی اپلیکیشن به شرح ذیل می‌باشد:
  • مکان : در سرویس‌هایی مانند خرید از میوه و تره بار، اطلاعات مکانی دستگاه هوشمند جهت ارسال خرید های انجام شده از کاربر دریافت می‌گردد.
  • دوربین : برای استفاده از اسکنر کد QR و همچنین اسکنر بارکد قبض اپلیکیشن به مجوز دسترسی به دوربین کاربر نیاز دارد.
لاگ دیتای رخدادها هنگامی‌که کاربر از سرویس‌های اپلیکیشن اوانو استفاده می‌کند دیتای رخداد های مربوط به سرویس لاگ می‌شود تا در صورت بروز مشکل جهت رفع، اقدام گردد. اطلاعات لاگ شامل شاملDevice ID OS version, Device Model, user IP, و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد مربوط به سرویس می‌شود. عملیات بازاریابی تیم بازاریابی به منظور بررسی خواسته‌های مشتریان همواره در حال آنالیز برخی داده‌ها است تا باتوجه ‌به علایق و نیازهای مشتری بتواند خدمات مناسبی ارائه دهد. این اطلاعات می‌تواند شاملGoogle play ID, Push Notification ID, AD ID Device Name, Phone Brand, و غیره باشد.